Du har rett til å klage på alle eksamenskarakterer.
Se forskrift til opplæringslova § 5-1
Klagefrist
Fristen for å klage på eksamenskarakterer er 10 dager. Fristen regnes fra det tidspunktet karakteren kom fram til deg, eller da du burde ha gjort deg kjent med den.
For enkelte fag er det en hurtigklagefrist som kan bety at klagefristen er forkortet. Se informasjon om klagebehandling på udir.no eller sjekk med skolen.
Ved muntlig og muntlig-praktisk eksamen får du karakteren på eksamensdagen. Da starter klagefristen på eksamensdagen.
Innenfor klagefristen kan du kreve å få en begrunnelse for karakteren i muntlig og praktisk eksamen. Fristen avbrytes da, og ny klagefrist gjelder fra det tidspunktet du har mottatt begrunnelsen. Dette gjelder ikke skriftlig eksamen.
Dersom skolen avviser en klage fordi den er kommet for sent, er dette et vedtak du kan klage på. Klagefristen er da 3 uker jf. forvaltningsloven § 28-29, § 31.
Utforming av klagen
-
Klagen skal være skriftlig og underskrevet av deg som elev/privatist.
-
Klagen sendes/leveres til skolen der du tok eksamen.
-
Du kan ta bilde av / scanne klagen og sende den på e-post, sende den i posten eller levere den direkte til skolen.
-
Er klagen sendt som e-post uten underskrift, oppfyller den ikke formkravene til en klage og vil ikke bli behandlet.
-
Klage på skriftlig eksamen trenger ingen begrunnelse.
-
I en klage på muntlig og praktisk eksamen må det komme fram av klagen hvilke formelle feil du klager på.
Klage på skriftlig eksamen
Etter at karakteren ved skriftlig eksamen er fastsatt, har du rett til å se din egen besvarelse. Du kan også kreve å få vite eventuelle retningslinjer sensorene har fått ved sensureringen.
Klagen behandles av en klagenemnd. Klagebehandling er ikke det samme som ny sensur på fritt grunnlag. Klagenemnda skal vurdere om karakteren er urimelig i forhold til eksamensprestasjonen. Finner de ut at karakteren er urimelig, setter de ny karakter.
Det er viktig å merke seg at klagenemnda både kan heve og senke karakteren. Det er en fordel å rådføre seg med en faglærer i forbindelse med klage på en eksamenskarakter.
For at karakteren skal heves, er det ikke tilstrekkelig at svaret virker strengt bedømt.
Klage på muntlig eksamen
Ved muntlig eksamen kan du bare klage på formelle feil som har betydning for resultatet.
Ved klage innhenter skolens rektor en uttalelse fra sensor og eksaminator. Uttalelsene og klagen sendes sammen med rektors egen uttalelse til klagenemnda i fylket. Kopi av uttalelsene sendes til den som klager.
Dersom du får medhold i klagen på muntlig eksamen, blir eksamenskarakteren annullert. Du har da rett til gå opp til ny eksamen, og ved eksamen i trekkfag skal det foretas nytt trekk.
Klage på praktisk eksamen og andre ikke-skriftlige eksamener
Ved muntlig-praktisk og andre eksamener der det ikke fins dokumentasjon som kan vurderes av en klagenemnd, for eksempel kroppsøving, kan du bare klage på formelle feil som kan ha noe å si for resultatet. I slike tilfeller følges samme fremgangsmåte som for muntlig eksamen.
Dersom det fins dokumentasjon som kan vurderes faglig av en klagenemnd, følges samme prosedyre som for skriftlig eksamen.
Når kan du forvente svar på klagen?
Muntlig/praktisk eksamen
Klagebehandling av muntlig og praktisk eksamen etter våreksamen skjer i løpet av juli / begynnelsen av august.
Klagenemnda gir deg direkte beskjed om resultatet. Du kan ikke klage på dette vedtaket. Ved medhold i klagen skal skolen informere deg om tidspunkt for en eventuell ny eksamen.
Skriftlig eksamen
Klagebehandling gjennomføres i løpet av et par måneder etter klagefristen, med unntak av hurtigklagene. Skolen kan gi nærmere informasjon om dette.
Ved klagebehandling av skriftlig eksamen informerer skolen deg om resultatet og begrunnelsen for dette når det er klart. Avgjørelsen er endelig. Du skal også få informasjon om tidspunkt for en eventuell ny eksamen.